Menú
Banner 2
Banner 1
Banner 3

Tecnología que potencia tu crecimiento

Lideramos la transformación digital en Latinoamerica

Conoce más

aquí

Desde la nube hasta las eguridad digital,

Tenemos las soluciones que tu negocio necesita

Conoce más

¿Estas listo

para acelerar la eficiencia digital en tu empresa?

Conoce nuestras soluciones

aquí

Somos OT Latam

El distribuidor dedicado de OpenText en Latinoamerica que ofrece soluciones de Ciberseguridad, Administración de TI, DevOps, Analítica de Datos, Content Management y Experience Management. Impactamos positivamente diferentes sectores de la industria en Latinoamérica, al ser el aliado para la aceleración y el fortalecimiento de procesos de transformación y eficiencia digital.

Conoce más detalles de los productos OpenText

AQUÍ

Servicios administrados y tecnologías modernas

Consultoría

Transformamos tu infraestructura tecnológica con servicios innovadores, desde la implementación y asesoría, hasta la gestión experta en la nube.

Conocer más

Soporte

Ofrecemos asistencia técnica flexible, en español, con opciones premium y atención personalizada.

Conocer más

Educación

Descubre un mundo de aprendizaje hecho a tu medida. Desde cursos, hasta planes de capacitación personalizados.

Conocer más

Nuestras Oficinas
Sedes

Nuestras Oficinas
Sedes

Conoce nuestras oficinas en toda Latinoamérica. ¡Haz clic en Perú Chile México Ecuador Colombia Argentina Venezuela y descubre cómo podemos apoyarte desde donde estes

México

[email protected]

Boulevard Manuel Ávila Camacho #138.
Piso 7 - Lomas de Chapultepec.
Ciudad de México.

Ecuador

[email protected]

Luis Cordero E12-35 y Andalucía, Quito
Edificio Cyede, Piso 1
Quito

Colombia

[email protected]

Calle 100 #9a-45
Edificio la Equidad. Torre 1 Piso 7
Bogotá D.C

Venezuela

[email protected]

Boleíta Norte, Calle B Sanatorio del Ávila, torre E, Piso 6, Oficina 625E
Ciudad Center código postal 1071
Caracas

Chile

[email protected]

Región Metropolitana (Santiago) - Providencia
Antonio Bellet 292 oficina 202

Argentina

[email protected]

Carlos Pellegrini 719 4to Piso
C1009ABO.
Cdad Autónoma de Buenos Aires

Contáctanos

Redes Sociales:

Consulte aquí nuestra política de tratamiento de datos personales
Consulte aquí nuestro código de conducta

Redes Sociales:

Consulte aquí nuestra política de tratamiento de datos personales

Consulte aquí nuestro código de conducta
Scroll al inicio

Implementación:

Desplegamos soluciones tecnológicas personalizadas para garantizar una integración eficiente y sin interrupciones.

Gestión Administrada:

Supervisamos y optimizamos tus sistemas de forma continua, asegurando rendimiento y seguridad.

Asesoría de Expertos:

Te guiamos con conocimientos especializados para sacar el máximo provecho de tus tecnologías

¡CONTÁCTANOS!

Asistencia flexible y soporte extendido:

Ofrecemos soporte ajustado a tus necesidades, con soluciones rápidas y personalizadas en todo momento. Nuestro equipo experto resuelve tus problemas tecnológicos con un enfoque proactivo y soluciones adaptadas a tu entorno.

¡CONTÁCTANOS!
Iron Service Program (ISP)
  • Servicio de Ingeniero Senior con conocimiento técnico.
  • Un solo punto de contacto para incidentes de soporte
  • Desarrolle una comprensión profunda del entorno e implementación del cliente.
  • Informe cuatrimestral de incidentes
  • Servicio de Ingeniero Senior con mucho conocimiento técnico.
  • Un solo punto de contacto para incidentes de soporte.
  • Desarrolla una comprensión profunda del entorno e implementación del cliente.
  • Establece una relación sólida de trabajo con su equipo y colabora estrechamente con el cliente para resolver problemas de forma ágil y eficiente.
  • Incluye Escalation Manager (Support Account Manager) para escalaciones, coordinación y revisión de incidentes escalados.
    • Ofrece los mismos servicios que el paquete Silver Service Program (SSP) más los siguientes:

  • Analiza causas y recomienda estrategias para reducir el riesgo de recurrencia.
  • Aplica las mejores prácticas para ayudarlo a minimizar los riesgos operativos y evitar las dificultades comunes. Healthcheck a mitad del periodo.
  • Crea un perfil detallado de sus sistemas para mejorar el soporte.
  • Mantiene informado en forma proactiva sobre el lanzamiento de nuevas versiones o parches de productos.
  • Informe trimestral de incidentes.
  • Dedicación Full-time. • Tiene todas las bondades del Gold Service Program pero dedicado 100% al cliente.
  • Conocimiento a nivel de experto trabajando codo a codo con el cliente.
  • Healthcheck. Reportes mensuales.
  • Disponible 24x7x365 para incidentes de severidad 1.

    • Cursos Personalizados:

    Formación ajustada a las necesidades de tu empresa, mejorando la eficiencia y uso de tus tecnologías.

    Cursos Oficiales:

    Capacitación acreditada para maximizar el rendimiento de tu equipo con certificaciones reconocidas por los fabricantes.

    ¡CONTÁCTANOS!